GYIK

Mikor kapom meg a rendelésemet?

Ha a termék elérhetőségénék azt látod, hogy a termék 'RAKTÁRON' van, abban az eseteben a csomagodat 1-2 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak. Amennyiben a termék neve mellett a 'RENDELHETŐ' státusz olvasható, az azt jelenti, hogy a terméket rendelésre készítjük el, ami 7 munkanapba telik. A megrendelésre készülő kézműves termékeket 7 munkanapon belül adjuk át a futárnak.
A kiszállítási idővel kapcsolatban a futárcég oldalán tájékozódhatsz.
Ha a rendelésed elkészítésre valamilyen okból (egyedi rendelés, nagy mennyiség, stb.) több időt vesz igénybe, arról mindenképpen tájékoztatunk. 

Mennyibe kerül a szállítás?

Foxpost csomagautomatába 1190 Ft
Packeta pontra 1690 Ft
GLS házhozszállítással 1990 Ft

Bizonyos termékeknél csak a házhozszállítás elérhető. Ennek mi az oka?

Valóban, a nagyobb méretű termékeink esetében kizárólag házhozszállítás választható, hiszen azok nem férnek be a csomagautomatába. 

Van lehetőség személyes átvételre?

Sajnos személyes átvételre nem tudunk állandó lehetőséget biztosítani, viszont a puhidekor márka időnként bizonyos piacokon, vásárokon kiállítóként vesz részt és ilyenkor kérheted a személyes piacos átvételt. Ha ez a lehetőség elérhető a szállítási módoknál fogod látni. 

Külföldön élek, van lehetőség külföldi címre történő kiszállításra?

Igen, amennyiben külföldre rendelnél vedd fel velünk a kapcsolatot. Kérlek vedd figyelembe, hogy ebben az esetben az esetleges adók és vámok a vevőt terhelik.

Van lehetőség utánvéttel rendelni?

Igen, belföldi szállítás esetén lehetőséged van utánvéttel rendelni. Az utánvét díja 690 Ft. Utánvétel esetén a csomagautomatánál vagy a futárnál tudsz fizetni. Kérlek, vedd figyelembe, hogy ha a csomagautomatás átvételt választod kizárólag bankkártyás fizetésre lesz lehetőséged. Házhozszállítás esetén bankkártyával és készpénzzel is fizethetsz a futárnál.

Van lehetőség egyedi termék rendelésére?

Igen, örömmel teljesítünk egyedi elképzeléseket is. Vedd fel velünk a kapcsolatot ITT.

Cégként is rendelhetek tőletek?

Igen, a rendelésnél kérlek add meg adószámodat a számlázáshoz és ennek megfelelően állítjuk ki a számlát részedre.

Elállhatok a rendelésemtől?

Természetesen igen. Az ÁSZF értelmében 14 napon belül meggondolhatod magad. Ebben az esetben, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben.