GYIK

Mikor kapom meg a rendelésemet?

Ha a termék elérhetőségénék azt látod, hogy a termék 'RAKTÁRON' van, abban az eseteben a csomagodat 1-2 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak. Amennyiben a termék neve mellett a 'RENDELÉSRE KÉSZÜL' státusz olvasható, az azt jelenti, hogy a terméket rendelésre készítjük el. A megrendelésre készülő kézműves termékeket 2-3 héten belül adjuk át a futárnak.
Ez egy elég tág időintervallum, mivel a termékek minden esetben kézzel készülnek megrendelés alapján. Természetesen törekszünk arra, hogy a csomagod minél előbb megérkezzen hozzád, ezért lehetséges, hogy hamarabb elkészül a termék. Amennyiben a rendelésed sürgős, esetleg egy konkrét alkalomra szeretnél meglepni valakit, mindenképpen írj üzenetet és az aktuális kapacitás függvényében igyekszünk előre venni a rendelésedet.
A kiszállítási idővel kapcsolatban a futárcég oldalán tájékozódhatsz.
Ha a rendelésed elkészítésre valamilyen okból (egyedi rendelés, nagy mennyiség, stb.) több időt vesz igénybe, arról mindenképpen tájékoztatunk. 

Mennyibe kerül a szállítás?

Csomagpontra: 1690 Ft
Házhozszállítással: 1890 Ft
A házhozszállítás az Express One futárszolgálaton keresztül történik.

Bizonyos termékeknél csak a házhozszállítás elérhető. Ennek mi az oka?

Valóban, a nagyobb méretű termékeink esetében kizárólag házhozszállítás választható, hiszen azok nem férnek be a csomagautomatába. 

Van lehetőség személyes átvételre?

Sajnos személyes átvételre nem tudunk állandó lehetőséget biztosítani, viszont a puhidekor márka időnként bizonyos piacokon, vásárokon kiállítóként vesz részt és ilyenkor kérheted a személyes piacos átvételt. Ha ez a lehetőség elérhető a szállítási módoknál fogod látni. 

Külföldön élek, van lehetőség külföldi címre történő kiszállításra?

Igen, amennyiben külföldre rendelnél vedd fel velünk a kapcsolatot. Kérlek vedd figyelembe, hogy ebben az esetben az esetleges adók és vámok a vevőt terhelik.

Van lehetőség utánvéttel rendelni?

Igen, belföldi szállítás esetén lehetőséged van utánvéttel rendelni. Az utánvét díja 590 Ft. Utánvétel esetén a futárnál tudsz fizetni bankkártyával vagy készpénzzel.

Van lehetőség egyedi termék rendelésére?

Igen, örömmel teljesítünk egyedi elképzeléseket is. Vedd fel velünk a kapcsolatot ITT.

Cégként is rendelhetek tőletek?

Igen, a rendelésnél kérlek add meg adószámodat a számlázáshoz és ennek megfelelően állítjuk ki a számlát részedre.

Elállhatok a rendelésemtől?

Természetesen igen. Az ÁSZF értelmében 14 napon belül meggondolhatod magad. Ebben az esetben, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben.